熊野古道 荷物当日配送サービス（予約制）
荷物は宿泊施設へ。
らくらく熊野古道歩き！
荷物当日配送サービスとはスーツケースなどのお荷物を当日中にホテル・旅館等の宿泊施設へ配送するサービスです。
重いお荷物を気にすることなく、身軽に観光を楽しみたいという方は、ぜひご利用ください。
エリア
中辺路ルートの滝尻〜本宮までの宿泊施設に荷物を届けます。
宿泊施設・料金
当日下記の宿泊施設に宿泊されるお客様限定のサービスです。
先に宿泊施設のご予約をお済ませください。
滝尻・高原エリア |
近露・野中エリア |
湯の峰エリア |
渡瀬・川湯エリア |
本宮エリア |
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料金 |
¥ 2,500税込1個 配送予定 ~14:00頃 |
¥ 3,000税込1個 配送予定 ~15:00頃 |
¥ 3,500税込1個 配送予定 ~17:00頃 |
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宿泊施設 |
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お預かりできるお荷物
事前にご確認をお願いします。
・3辺の合計が158cm以内のもの
・1個あたり23kgまで
お預かりができない物品
- 冷凍、冷蔵、保温、保冷が必要な物品
- 現金、小切手、手形、株券その他の有価証券等
- クレジットカード、キャッシュカードなどのカード類
- 受験票、パスポート、車検証類など再発行が困難な帳票類
- 再生不可能な原稿、原図、テープ、フィルム、データ類
- 犬、猫、小鳥などのペット類
- 腐食性液体、毒物、劇物、酸化性物質等
- 火気類、油脂類、高圧ガス、引火性液体などの発火性、引火性、揮発性のある物品
- 遺骨、位牌、仏壇等
- 銃刀法にあたる物品
- 一梱包が２０万円を超える物品
- 壊れやすく取り扱いに注意が必要な電子機器・精密機器
- 不潔な物品など、他の荷物に損害をおよぼすおそれのある物品
- その他、法令の規定または公序良俗に反する物品や、係員が取扱い上支障があると認めたもの
ご利用の流れ
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宿泊施設への申し込み
先に宿泊施設への申し込みをお済ませください。お申し込み方法は各宿泊施設にお問い合わせください。
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荷物当日配送サービスのお申し込み（ご宿泊日の５日前まで）
お申し込みフォームよりお申し込み、事前決済をお済ませください。決済確認後「荷物当日配送申込完了」のメールをお送りいたしますので、お荷物のお預かり当日に「荷物当日配送申込完了メールの写し」、「代表者様の身分証明書（免許証など）」をご持参ください。
※荷物当日配送申込完了メールはスマホでの表示、プリントアウトなどでご用意ください。 -
お荷物のお預かり（ご宿泊日当日）
受付時間
ご宿泊当日の09：00～12：00
お問い合わせ0739-22-21008:30〜17:30（土日祝休）
定期観光バスをご利用の方はお預かり場所、受付時間が異なります。
- お預かり場所：
- JR紀伊田辺駅前ロータリー2番バス乗り場（定期観光バス集合場所）
- 受付時間：
- ご宿泊日当日の07:20（定期観光バス集合時間）
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お荷物の受け取り
各ご宿泊先にてお受け取りください。配送予定時刻は滝尻・高原エリア（~14:00頃）、近露・野中エリア（~15:00頃）、湯の峰・渡瀬・川湯・本宮エリア（~17:00頃）となります。天候や交通事情により多少前後する場合がございますので予めご了承ください。
荷物当日配送サービスのお申し込みはwebから
お申し込みはこちらよくあるご質問
申し込み時の数量より多くなってしまった場合はどうしたらいいですか？
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ご出発日当日、配送係員に現金にてお支払いください。
家族や団体などで申し込む場合、ひとりずつ申し込みが必要ですか。
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ご宿泊施設が同じ場合で、ご宿泊予約名が代表者の場合は、代表者のみのお申込みで結構です。ただし、ご宿泊施設が異なる場合は、それぞれのお申込みが必要となります。
予約の内容を変更したい場合は？
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当社担当窓口（0739-22-2100）までご連絡ください。お電話にて変更を承ります。
申し込み内容の変更に伴い追加代金または返金が発生した場合はどうなりますか。
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追加代金が発生する場合は、改めてクレジットカード決済の案内メールをお送りいたしますので、当社指定の期日までに決済をお願いいたします。返金となる場合は、当社より返金手続きをさせていただきます。
補償や保険はついていますか
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お荷物1個あたり20万円までの補償がついています。ただしお客様の故意または過失があると認められる場合は、この限りではありません。
荷物は当日の何時頃、宿泊施設へ届きますか？
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配送予定時刻は滝尻・高原エリア（~14:00頃）、近露・野中エリア（~15:00頃）、湯の峰・渡瀬・川湯・本宮エリア（~17:00頃）となります。天候や交通事情により多少前後する場合がございますので予めご了承ください。
どの宿泊施設にも配送は可能ですか？
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宿泊施設一覧に掲載の宿泊施設のみになります。
キャンセルは費用がかかりますか、またキャンセルの方法を教えてください。
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出発日の前日から起算して３日前からキャンセル料が発生いたします。（キャンセル料の詳細は、こちらをご確認ください）
キャンセルの際は当社までご連絡ください。返金となる場合は、当社より返金手続きをさせていただきます。
キャリーカートに縛った荷物も1つでカウントされますか。
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原則、キャリーカートや旅行カバンに収められている状態を１つの荷物とみなします。紐やベルトで巻き付けられていたり、飛び出しているものは、別カウントとなります。（例：傘や、鞄に入りきらないお土産物等を縛ったもの等）
荷物を預けて翌日に受け取ることはできますか？
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原則、お受けすることはできません。
預ける荷物に割れ物やパソコンが入っていても大丈夫ですか
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壊れやすく取り扱いに注意が必要な電子機器・精密機器はお断りさせていただく場合がございます。お預かりができない物品はこちらをご確認ください。
荷物をわかりやすくするよう名前など記載すべきですか？
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当日、お申込者様の名前を記載したタグをお配りいたしますので、ご自身で取付けをお願いいたします。
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キャンセル料について
運行開始日の前日から起算してさかのぼって
- １.４日目に当る日以前の解除（２～６を除く）無料
- ２.３日目に当る日以降の解除（３～６を除く）代金の30%
- ３.運行開始日の前日の解除 代金の40%
- ４.運行開始当日の解除 代金の50%
- ５.無連絡不参加 代金の100%
- ６.運行開始後の解除 代金の100%
お客様のご都合による出発日の変更は、ご旅行全体のお取消とみなし、所定の取消料を申し受けます。
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当社の責任及び免責事項について
- 当社はお客様に損害を与えた時は、損害を賠償いたします。
- 預かり荷物に関する賠償限度額は、預かり荷物１個に対し20万円（ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません）
- また次のような場合、原則として当社は責任を負いません。天災地変、戦乱、暴動、運輸機関等の旅行サービスの停止、官公署の命令または当社の関与し得ない事由により、本件業務の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となる恐れが極めて大きいと判断したときは、やむを得ず中止する場合があります。
